協力企業・協力店舗店のご紹介
よくある質問
お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
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お問い合わせ
よくある質問（FAQ）ページでご不明な点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。詳細なサポートや個別のご質問については、こちらからお問い合わせいただけます。お客様のご意見やご質問をお待ちしております。
【FAQ】車体・性能に関するご質問
高速は走れますか？
走れません。
家庭用コンセントで充電できますか？
はい、家庭用コンセントで充電可能です。
充電時間はどれくらいかかりますか？
約5時間～6時間です。※フル充電/190円～260円（バッテリー残量により異なります）
1回の充電で、どれくらい距離を走れますか？
道路状況によって異なりますが、1回のフル充電で平均100kmの走行が可能です。
バッテリーの寿命はどのくらいですか？
使用状況によって異なりますが、約７～８年程度になります。
シートベルトはありますか？
装備されています。
ベビーシートやジュニアシートは取り付け可能ですか？
取付不可となります。
スピードはどれくらい出ますか？
最高速度60km/hです。
何人まで乗れますか？
CAMPは3人、TUKTUKは4人までご乗車いただけます。
バックはできますか？
可能です。バックモニターもついています。
生産地はどこですか？
部品は中国で製作し、組み立て工程を国内で行っております。
【FAQ】ご購入にあたってのご質問
お支払いはどのような方法がありますか？
現金、ローンがご利用いただけます。
購入までの流れを教えてください。
①店頭やお電話にて車両やお見積もりのご説明。ご希望があれば試乗も可能です。
②オプションや納期など調整し、ご契約
③手付金(車両代金の50％程度)をお支払いいただきます １００％にするか？検討中
④納車点検整備・オプション取付を行います
⑤登録に必要な書類をご郵送いただきます。
⑥車検・整備・登録が完了
⑦残金全額をお支払いいただきます。
⑧納車
※現金一括でのお支払いも可能です。
※ローン/リースの場合はご契約の際にご説明いたします。
納車までにどのくらいかかりますか？
当店は完全受注生産とさせていただいておりますので、納品までに２～３カ月の期間がかかります。
県外でも購入できますか？
もちろんご購入いただけます。
★トゥクトゥクの買取は可能でしょうか？
可能です。金額も頑張らせていただきます！
★普通車からの乗り換えですが下取りは可能ですか？
お任せください。買い取り専門店に負けない金額をつけさせていただきます。
ナンバー登録代行をしてもらうことは可能ですか？
当店でご購入いただいた車体のみ代行いたします。
登録には何が必要ですか？
個人のお客様は、住民票・委任状(認印)で登録ができます。
法人のお客様は、登記簿謄本・委任状(代表者印)で登録できます。
車庫証明書は必要ですか？
不要です。
★適格請求書発行事ですか？
？？？
部品だけがほしい場合は？
ご購入いただいたお客様のみの販売とさせていただいております。
【FAQ】維持・メンテナンスについてのご質問
車検は必要ですか？
不要です。
税金はどのくらいかかりますか？
自動車税は、3,600円/年になります。
また、自賠責保険は、7,100円/年または14,200/5年となります。（2024年2月時点）
任意保険に加入できますか？
加入いただけます。当社よりご紹介可能ですので、ご相談ください。
家庭用コンセントで充電できますか？
はい、家庭用コンセントで充電可能です。
定期点検は必要ですか？
必須ではありません。任意でのメンテナンスになります。
※メンテナンスは任意ですが、事故が発生した場合、整備不良で車両所有者責任を問われる場合があります。
修理やメンテナンスはどこでできますか？
お近くのバイクショップ等にお持ち込みください。当店から可能な限りご支援をさせていただきます。
【FAQ】運転・走行に関するご質問
運転時に必要な免許は？
当社車両はすべてA /T車両となりますので、普通自動車免許（AT限定可）で運転が可能です。自動二輪免許のみでは運転できません。
トゥクトゥクの区分は
①道路交通法上の車両区分＝自動車
②道路運送車両法上の区分＝側車付きオートバイ（二輪）となります。
ヘルメットは必要ですか？
ヘルメットは必要ありません。
シートベルトは必要ですか？
着用は必須ではありませんが、安全の他m着用を推奨します。
車場はどこに停めたら良いですか？
普通自動車の駐車場であればどこでも停められます。駐輪場でも法律上問題ありませんが、管理人やオーナー等へのご相談を推奨します。
違反してしまったらどうなりますか？
免許の区分は「自動車」になりますので、交通違反を犯してしまった場合、車と同じ扱い（罰金等）になります。
【FAQ】その他のご質問
レンタルはできますか？
試乗ではなく、レンタル貸出しをご希望の際は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
イベントに出店してほしい
イベントへの出店や貸出し、デモ走行等につきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
メディア取材について
取材など広報に関するお問い合わせ先は、媒体名含め詳細をお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせ
よくある質問（FAQ）ページでご不明な点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。詳細なサポートや個別のご質問については、こちらからお問い合わせいただけます。お客様のご意見やご質問をお待ちしております。